ÇAĞRI MERKEZİ OPERATÖRLÜĞÜ EĞİTİMİ
Müşteriye ya da danışana daha kaliteli hizmet vermek gün geçtikçe daha önemli bir hal almaya başladı. Tüm bir kurumun görünen yüzü olan çağrı merkezlerinde yaşanan iletişim bozukluğu bütün bir kuruma mal olabilmektedir.
Kayıt OlÇağrı merkezi operatörü, telefon çağrıları aracılığıyla müşterilerden gelen sorulara yanıt vermek, şikayetleri yönetmek ve müşteri hizmetleri sorunlarını giderme konusundan sorumludur.
Çalışma Alanları Nerelerdir?
Tüm kurum ve kuruluşlarda bulunan Çağrı Merkezleri (Call Center),
Küçük ve orta ölçekli işletmeler,
Resmi kurum ve kuruluşlar,
Eğitim kurumları,
Medya kurum ve kuruluşları,
Ajanslar,
Büyük ölçekli işletmelerin müşteri hizmetleri birimi,
Organizasyon firmaları,
Satış & Danışmanlık firmaları,
Turizm sektörü,
Çağrı Merkezi operatörleri istihdam edilirler.
Çağrı Merkezi Operatörlüğü Eğitimi
| Canlı Chat | Etkin |
Sizi Aramamızı İster misiniz?
Başvuru formunu doldurun eğitimler ile ilgili bilgi vermek için kısa sürede size ulaşalım.